Preguntes freqüents
Etiquetes electròniques de prestatge, respostes.
Les preguntes que els minoristes fan més sovint són sobre com funcionen les etiquetes Synchro, quant costen i com s'integren amb els sistemes que ja utilitzen.
Què és una etiqueta electrònica de prestatge (ESL)?
Una etiqueta electrònica de prestatge és una petita etiqueta de preu digital que es col·loca al cantó de la prestatgeria en lloc d'una etiqueta de paper. Les etiquetes Synchro utilitzen paper electrònic en color, de manera que són nítides i fàcils de llegir amb qualsevol il·luminació de la botiga i només consumeixen energia quan canvia el preu — cosa que significa anys d'autonomia de bateria. Cada etiqueta està vinculada a un producte i s'actualitza automàticament sempre que canviïn les dades de preus.
Com fan les etiquetes per mantenir-se sincronitzades amb els meus preus?
Synchro es connecta als sistemes que ja utilitzeu — la vostra base de dades, TPV, ERP o plataforma de comerç electrònic — mitjançant una integració única. Quan un preu, una promoció o un detall del producte canvia a les vostres dades, el motor de sincronització de Synchro envia l'actualització a totes les etiquetes afectades de totes les vostres botigues en qüestió de segons. El vostre equip continua treballant exactament com abans; res del seu flux de treball no canvia.
Quant costa Synchro?
La tarificació té dues parts, totes dues basades en el nombre d'etiquetes que utilitzeu. La instal·lació és una tarifa única d'aproximadament 15,67 € per etiqueta, que baixa fins a uns 10 € a volums elevats, i cobreix el muntatge, la configuració i la integració. Després d'això, la subscripció és una tarifa mensual per nivells per etiqueta — que cobreix el programari, la sincronització, el manteniment i el suport. La tarifa comença a 0,20 € per etiqueta i baixa fins a 0,05 € a partir de la desena mil etiqueta, amb cada franja facturada a la seva pròpia tarifa, de manera que les flotes més grans paguen una tarifa mitjana més baixa, mentre que el total sempre s'ajusta a les etiquetes que realment utilitzeu.
Funcionaran les etiquetes amb el meu TPV i els meus sistemes existents?
Sí. Synchro està dissenyat per connectar-se a qualsevol cosa que ja utilitzis — base de dades, TPV, ERP o botiga en línia — incloent-hi sistemes com Odoo i Hiboutik. Mantens la teva pila actual: no cal migrar res ni el teu equip haurà d'aprendre cap eina nova. Identifiquem on es troben els teus preus i les dades dels productes i després construïm un pont únic cap a la xarxa d'etiquetes.
Qui s'encarrega de les bateries i del manteniment?
Sí. Cada etiqueta informa de la seva pròpia càrrega i estat de la bateria, de manera que programem els canvis de manera proactiva abans que cap pantalla quedi en blanc. Els senyals de monitoratge detecten buits de sincronització, senyal feble o una etiqueta que s'ha desplaçat de la seva via abans que el client detecti cap problema, i les etiquetes trencades es substitueixen ràpidament — la substituta hereta automàticament l'emparellament de l'etiqueta original. El manteniment i el suport estan inclosos en la subscripció mensual.
Quant de temps triga la instal·lació a estar operativa?
Després d'una breu trucada de seguiment per entendre les vostres botigues, sistemes i cronologia, mapejem les vostres dades i construïm la integració; després, feu parella d'etiquetes amb productes — escanegeu l'etiqueta, escanegeu el producte o assigneu milers de forma remota des del tauler de control. Els terminis depenen del nombre de botigues i d'etiquetes, que dimensionem amb vosaltres durant la demostració i el pressupost.
Puc gestionar promocions i diverses botigues des d'un sol lloc?
Sí. Un únic tauler de control web gestiona productes, preus i promocions per a cada etiqueta en una botiga o en mil. Pots programar canvis de preu i períodes promocionals amb antelació i les etiquetes s'actualitzen soles, a temps. Els dissenys de les promocions es redibuixen automàticament quan un producte entra en oferta, i el tauler de control admet flotes multipaís, multimoneda i multilingüe.
Per què canviar d'etiquetes de paper a ESL?
Les etiquetes de paper impliquen imprimir i canviar etiquetes prestatge a prestatge, desajustaments entre el preu del prestatge i el preu de la caixa i promocions que comencen o acaben tard. Amb Synchro, el preu del prestatge sempre és igual al preu de la caixa, les promocions sempre comencen a temps, el personal dedica les seves hores als clients en lloc de reimprimir etiquetes i els prestatges semblen més nets i moderns.
Encara tens alguna pregunta? Reserva una demostració o envia un correu electrònic a info@das-connect.com.