Často kladené otázky

Elektronické cenovky – odpovědi.

Nejčastější dotazy maloobchodníků ohledně toho, jak fungují štítky Synchro, kolik stojí a jak se dají začlenit do systémů, které již používáte.

Co je to elektronická cenovka (ESL)?

Elektronická cenovka je malá digitální cenovka, která se umisťuje na okraj regálu namísto papírové cenovky. Cenovky Synchro využívají barevný elektronický papír, díky čemuž jsou ostré a čitelné za jakéhokoli osvětlení v obchodě a spotřebovávají energii pouze při změně ceny – což znamená, že baterie vydrží několik let. Každá cenovka je přiřazena k určitému produktu a automaticky se aktualizuje při každé změně cenových údajů.

Jak se etikety synchronizují s mými cenami?

Synchro se prostřednictvím jednorázové integrace připojí k systémům, které již používáte – k vaší databázi, pokladnímu systému, ERP nebo e-shopové platformě. Jakmile dojde ve vašich datech ke změně ceny, propagační akce nebo podrobností o produktu, synchronizační modul Synchro během několika sekund předá tuto aktualizaci na všechny dotčené cenovky ve všech vašich prodejnách. Váš tým pokračuje v práci přesně jako dosud; na jeho pracovním postupu se nic nemění.

Kolik stojí služba Synchro?

Cenová struktura se skládá ze dvou částí, přičemž obě vycházejí z počtu štítků, které používáte. Instalace představuje jednorázový poplatek ve výši přibližně 15,67 € za štítek, který se při větším objemu snižuje až na 10 €, a zahrnuje montáž, konfiguraci a integraci. Následně se platí měsíční předplatné s odstupňovanou sazbou za štítek, které zahrnuje software, synchronizaci, údržbu a podporu. Sazba začíná na 0,20 € za štítek a klesá až na 0,05 € u 10 000. štítku, přičemž každý cenový pásmo je účtováno podle vlastní sazby, takže větší vozové parky platí nižší průměrnou sazbu, zatímco celková částka vždy odpovídá počtu štítků, které skutečně používáte.

Budou tyto štítky kompatibilní s mým stávajícím pokladním systémem a ostatními systémy?

Ano. Synchro je navrženo tak, aby se dalo propojit s čímkoli, co již používáte – ať už jde o databázi, pokladní systém, ERP nebo internetový obchod –, včetně systémů jako Odoo a Hiboutik. Svou stávající infrastrukturu si ponecháte: není třeba nic migrovat a váš tým se nemusí učit pracovat s žádnými novými nástroji. Zjistíme, kde jsou uloženy vaše ceny a údaje o produktech, a poté vytvoříme jednorázový propojovací most do sítě štítků.

Kdo se stará o baterie a údržbu?

Ano, zajišťujeme. Každá štítka hlásí stav nabití a životnost své baterie, takže výměny plánujeme preventivně ještě předtím, než se obrazovka vypne. Systém monitorování upozorňuje na výpadky synchronizace, slabý signál nebo štítku, která vypadla z lišty, ještě dříve, než si zákazník vůbec všimne problému, a poškozené štítky jsou rychle vyměněny – náhradní štítka automaticky převezme párování původní štítky. Údržba a technická podpora jsou zahrnuty v měsíčním předplatném.

Jak dlouho trvá, než bude instalace zprovozněna?

Po krátkém telefonátu, během kterého si uděláme přehled o vašich prodejnách, systémech a časovém harmonogramu, zmapujeme vaše data a vytvoříme integraci. Poté přiřadíte štítky k produktům – naskenujete štítek, naskenujete produkt nebo přiřadíte tisíce štítků na dálku z ovládacího panelu. Časový harmonogram závisí na počtu prodejen a štítků, jejichž rozsah s vámi upřesníme během ukázky a při vypracování cenové nabídky.

Mohu spravovat propagační akce a více obchodů z jednoho místa?

Ano. Jediný webový ovládací panel spravuje produkty, ceny a propagační akce pro všechny značky, ať už jde o jeden obchod nebo tisíc obchodů. Změny cen a termíny propagačních akcí můžete naplánovat předem a značky se přepnou samy, přesně včas. Rozložení propagačních akcí se automaticky aktualizuje, jakmile se produkt dostane do slevy, a ovládací panel podporuje sítě obchodů působící ve více zemích, s více měnami a v více jazycích.

Proč přejít z papírových štítků na elektronické cenovky (ESL)?

Papírové cenovky znamenají tisk a výměnu cenovek u jednotlivých regálů, nesoulad mezi cenou na regálu a cenou u pokladny a akční nabídky, které začínají nebo končí s zpožděním. Díky systému Synchro se cena na regálu vždy shoduje s cenou u pokladny, akční nabídky jsou vždy spuštěny včas, personál tráví čas s zákazníky namísto přetiskování cenovek a regály působí čistěji a moderněji.

Máte ještě nějaké dotazy? Domluvte si ukázku nebo napište na info@das-connect.com.