Häufig gestellte Fragen

Elektronische Regaletiketten – die Antwort.

Die Fragen, die Einzelhändler am häufigsten stellen: Wie funktionieren Synchro-Etiketten, was kosten sie und wie lassen sie sich in die Systeme integrieren, die Sie bereits nutzen?

Was ist ein elektronisches Regaletikett (ESL)?

Ein elektronisches Regaletikett ist ein kleines digitales Preisschild, das anstelle eines Papieretiketts am Regalrand angebracht wird. Synchro-Etiketten verwenden farbiges E-Paper, sodass sie bei jeder Beleuchtung im Geschäft klar und gut lesbar sind und nur dann Strom verbrauchen, wenn sich der Preis ändert – was eine Batterielebensdauer von mehreren Jahren bedeutet. Jedes Etikett ist mit einem Produkt verknüpft und wird automatisch aktualisiert, sobald sich Ihre Preisdaten ändern.

Wie werden die Etiketten mit meinen Preisen synchronisiert?

Synchro lässt sich durch eine einmalige Integration mit den Systemen verbinden, die Sie bereits nutzen – Ihrer Datenbank, Ihrem Kassensystem, Ihrem ERP-System oder Ihrer E-Commerce-Plattform. Wenn sich ein Preis, eine Werbeaktion oder Produktdetails in Ihren Daten ändern, überträgt die Synchro-Synchronisierungs-Engine die Aktualisierung innerhalb von Sekunden auf alle betroffenen Etiketten in all Ihren Filialen. Ihr Team arbeitet dabei genau wie bisher weiter; an den Arbeitsabläufen ändert sich nichts.

Was kostet Synchro?

Die Preisgestaltung besteht aus zwei Teilen, die sich beide nach der Anzahl der von Ihnen verwendeten Etiketten richten. Die Installation ist eine einmalige Gebühr von etwa 15,67 € pro Etikett, die bei größeren Stückzahlen auf etwa 10 € sinkt und die Montage, Konfiguration und Integration umfasst. Danach fällt eine gestaffelte monatliche Gebühr pro Etikett an, die die Software, die Synchronisierung, die Wartung und den Support abdeckt. Der Tarif beginnt bei 0,20 € pro Etikett und sinkt bis zum 10.000. Etikett auf 0,05 €; jede Stufe wird zu einem eigenen Tarif abgerechnet, sodass größere Flotten einen niedrigeren Durchschnittstarif zahlen, während sich der Gesamtbetrag stets nach der Anzahl der tatsächlich verwendeten Etiketten richtet.

Sind die Etiketten mit meinen bestehenden Kassensystemen und Systemen kompatibel?

Ja. Synchro ist so konzipiert, dass es sich mit allen Systemen verbinden lässt, die Sie bereits nutzen – sei es eine Datenbank, ein Kassensystem, ein ERP-System oder ein Online-Shop –, einschließlich Systemen wie Odoo und Hiboutik. Sie behalten Ihre bestehende Infrastruktur bei: Es muss nichts migriert werden, und Ihr Team muss sich nicht in neue Tools einarbeiten. Wir ermitteln, wo Ihre Preise und Produktdaten gespeichert sind, und bauen dann eine einmalige Schnittstelle zum Etikettennetzwerk auf.

Wer kümmert sich um die Batterien und die Wartung?

Das tun wir. Jedes Etikett meldet seinen eigenen Akkuladestand und seinen Zustand, sodass wir den Austausch proaktiv planen, bevor ein Bildschirm schwarz wird. Die Überwachung signalisiert Synchronisationslücken, schwaches Signal oder ein Etikett, das aus seiner Halterung gefallen ist, noch bevor ein Kunde überhaupt ein Problem bemerkt, und defekte Etiketten werden umgehend ausgetauscht – das Ersatzetikett übernimmt automatisch die Kopplung des ursprünglichen Etiketts. Wartung und Support sind im monatlichen Abonnement enthalten.

Wie lange dauert es, bis die Installation in Betrieb genommen wird?

Nach einem kurzen Rückruf, um uns ein Bild von Ihren Filialen, Systemen und Ihrem Zeitplan zu machen, ordnen wir Ihre Daten zu und richten die Integration ein. Anschließend ordnen Sie die Etiketten den Produkten zu – entweder durch Scannen des Etiketts und des Produkts oder durch die Zuordnung von Tausenden von Etiketten per Fernzugriff über das Dashboard. Die Zeitpläne hängen von der Anzahl der Filialen und Etiketten ab, die wir gemeinsam mit Ihnen während der Demo und der Angebotserstellung ermitteln.

Kann ich Werbeaktionen und mehrere Filialen von einem Ort aus verwalten?

Ja. Über ein einziges Web-Dashboard lassen sich Produkte, Preise und Werbeaktionen für alle Marken verwalten – egal, ob es sich um ein Geschäft oder um tausend Geschäfte handelt. Sie können Preisänderungen und Aktionszeiträume im Voraus planen, und die Marken werden pünktlich und automatisch umgestellt. Die Layouts der Werbeaktionen werden automatisch neu generiert, sobald ein Produkt in den Verkauf geht, und das Dashboard unterstützt länder-, währungs- und mehrsprachige Produktpaletten.

Warum sollte man von Papieretiketten auf ESLs umsteigen?

Papieretiketten bedeuten, dass die Preisschilder Regal für Regal neu gedruckt und ausgetauscht werden müssen, dass es zu Abweichungen zwischen dem Preis im Regal und dem Preis an der Kasse kommt und dass Sonderangebote verspätet beginnen oder enden. Mit Synchro entspricht der Preis im Regal stets dem Preis an der Kasse, Sonderangebote starten immer pünktlich, das Personal kann seine Zeit mit den Kunden verbringen, anstatt Preisschilder neu zu drucken, und die Regale wirken aufgeräumter und moderner.

Haben Sie noch Fragen? Vereinbaren Sie eine Vorführung oder senden Sie eine E-Mail an info@das-connect.com.