Etiquetas electrónicas para estanterías: respuestas.

Una etiqueta electrónica de estantería es una pequeña etiqueta de precio digital que se coloca en el borde de la estantería en lugar de una etiqueta de papel. Las etiquetas Synchro utilizan papel electrónico en color, por lo que ofrecen una imagen nítida y son legibles con cualquier tipo de iluminación de la tienda, y solo consumen energía cuando cambia el precio, lo que se traduce en años de autonomía de la batería. Cada etiqueta está vinculada a un producto y se actualiza automáticamente cada vez que cambian los datos de precios.

Synchro se conecta a los sistemas que ya utilizas —tu base de datos, TPV, ERP o plataforma de comercio electrónico— mediante una integración única. Cuando se produce un cambio en un precio, una promoción o los detalles de un producto en tus datos, el motor de sincronización de Synchro envía la actualización a todas las etiquetas afectadas en todas tus tiendas en cuestión de segundos. Tu equipo sigue trabajando exactamente igual que antes; nada cambia en su flujo de trabajo.

El precio consta de dos partes, ambas basadas en el número de etiquetas que se utilicen. La instalación es una tarifa única de aproximadamente 15,67 € por etiqueta, que se reduce hasta unos 10 € a medida que aumenta el volumen, y cubre el montaje, la configuración y la integración. A partir de ahí, la suscripción consiste en una cuota mensual por etiqueta, con diferentes tramos, que cubre el software, la sincronización, el mantenimiento y la asistencia técnica. La tarifa parte de 0,20 € por etiqueta y desciende hasta 0,05 € a partir de la etiqueta número 10 000; cada tramo se factura según su propia tarifa, por lo que las flotas más grandes pagan una tarifa media más baja, mientras que el total siempre se ajusta al número de etiquetas que realmente se utilizan.

Sí. Synchro está diseñado para conectarse con cualquier sistema que ya utilices —base de datos, TPV, ERP o tienda online—, incluidos sistemas como Odoo e Hiboutik. Mantienes tu infraestructura actual: no hay que migrar nada y tu equipo no tiene que aprender a utilizar nuevas herramientas. Identificamos dónde se almacenan tus precios y los datos de tus productos y, a continuación, creamos un puente único hacia la red de etiquetas.

Así es. Cada etiqueta informa de su propio nivel de carga y estado de la batería, por lo que programamos las sustituciones de forma proactiva antes de que la pantalla se quede en blanco. El sistema de supervisión detecta fallos en la sincronización, señales débiles o etiquetas que se han salido de su riel antes de que el cliente se dé cuenta del problema, y las etiquetas averiadas se sustituyen rápidamente; la etiqueta de recambio hereda automáticamente el emparejamiento de la etiqueta original. El mantenimiento y la asistencia técnica están incluidos en la suscripción mensual.

Tras una breve llamada para conocer tus tiendas, tus sistemas y tus plazos, analizamos tus datos y desarrollamos la integración; a continuación, tú emparejas las etiquetas con los productos: escaneas la etiqueta, escaneas el producto o asignas miles de ellas de forma remota desde el panel de control. Los plazos dependen del número de tiendas y de etiquetas, que evaluamos contigo durante la demostración y la oferta.

Sí. Un único panel de control web gestiona los productos, los precios y las promociones de todas las marcas, tanto si se trata de una sola tienda como de mil. Puedes programar con antelación los cambios de precio y los periodos promocionales, y las etiquetas se actualizan automáticamente a la hora prevista. Los diseños promocionales se actualizan automáticamente cuando un producto entra en oferta, y el panel de control es compatible con flotas que operan en varios países, con varias divisas y en varios idiomas.

Las etiquetas de papel implican tener que imprimir y cambiar las etiquetas estante por estante, discrepancias entre el precio en el estante y el precio en caja, y promociones que empiezan o terminan con retraso. Con Synchro, el precio en el estante siempre coincide con el precio en caja, las promociones siempre se activan a tiempo, el personal dedica su tiempo a atender a los clientes en lugar de a reimprimir etiquetas, y los estantes tienen un aspecto más limpio y moderno.