Tout ce qu'il faut savoir sur les étiquettes électroniques.

Une étiquette électronique de rayon est une petite étiquette de prix numérique qui se fixe sur le rebord d’une étagère à la place d’une étiquette en papier. Les étiquettes Synchro utilisent une technologie d’encre électronique couleur, ce qui leur confère un affichage net et lisible quel que soit l’éclairage du magasin. Elles ne consomment de l’énergie que lorsque le prix change, ce qui leur assure une autonomie de plusieurs années. Chaque étiquette est associée à un produit et se met à jour automatiquement dès que vos données tarifaires évoluent.

Synchro se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà — votre base de données, votre terminal de point de vente, votre ERP ou votre plateforme de commerce électronique — grâce à une intégration unique. Lorsqu'un prix, une promotion ou une information sur un produit change dans vos données, le moteur de synchronisation de Synchro transmet la mise à jour à toutes les étiquettes concernées dans l'ensemble de vos magasins en quelques secondes. Votre équipe continue de travailler exactement comme avant ; rien ne change dans son flux de travail.

La tarification comporte deux volets, tous deux basés sur le nombre d’étiquettes que vous utilisez. Les frais d’installation sont un montant forfaitaire d’environ 15,67 € par étiquette, qui descend vers 10 € à mesure que le volume augmente, et couvrent le montage, la configuration et l’intégration. Par la suite, l’abonnement correspond à un forfait mensuel par étiquette, échelonné en fonction du volume, qui couvre le logiciel, la synchronisation, la maintenance et l’assistance. Le tarif commence à 0,20 € par étiquette et descend jusqu’à 0,05 € à partir de la 10 000e étiquette, chaque tranche étant facturée à son propre tarif. Ainsi, les flottes plus importantes bénéficient d’un tarif moyen plus bas, tandis que le montant total correspond toujours au nombre d’étiquettes que vous utilisez réellement.

Oui. Synchro est conçu pour s'intégrer à tous les outils que vous utilisez déjà — base de données, TPV, ERP ou boutique en ligne —, y compris des systèmes tels qu'Odoo et Hiboutik. Vous conservez votre infrastructure actuelle : aucune migration n'est nécessaire et votre équipe n'a pas besoin d'apprendre à utiliser de nouveaux outils. Nous identifions l'emplacement de vos prix et de vos données produits, puis nous créons une connexion ponctuelle vers le réseau d'étiquettes.

C'est exactement ce que nous faisons. Chaque étiquette indique son niveau de charge et son état de santé ; nous planifions ainsi les remplacements de manière proactive, avant même que l'écran ne s'éteigne. Le système de surveillance signale les problèmes de synchronisation, les signaux faibles ou toute étiquette délogée de son rail avant même que le client ne s'en aperçoive, et les étiquettes défectueuses sont remplacées rapidement — la nouvelle étiquette hérite automatiquement du couplage de l'étiquette d'origine. La maintenance et l'assistance sont incluses dans l'abonnement mensuel.

Après un bref entretien téléphonique pour mieux cerner vos magasins, vos systèmes et votre calendrier, nous cartographions vos données et mettons en place l'intégration. Vous n'avez ensuite plus qu'à associer les étiquettes aux produits : scannez l'étiquette, scannez le produit ou attribuez-en des milliers à distance depuis le tableau de bord. Les délais dépendent du nombre de magasins et d'étiquettes, que nous évaluons avec vous lors de la démonstration et de l'établissement du devis.

Oui. Un tableau de bord web unique permet de gérer les produits, les prix et les promotions pour toutes les étiquettes, qu’il s’agisse d’un seul magasin ou d’un millier. Vous pouvez programmer à l’avance les changements de prix et les périodes promotionnelles ; les étiquettes s’actualisent alors automatiquement, en temps voulu. La mise en page des promotions s’actualise automatiquement lorsqu’un produit est mis en promotion, et le tableau de bord prend en charge les réseaux multinationaux, multidevises et multilingues.

Les étiquettes en papier impliquent d'imprimer et de remplacer les étiquettes rayon par rayon, ce qui entraîne des écarts entre le prix affiché en rayon et celui en caisse, ainsi que des promotions qui commencent ou se terminent en retard. Avec Synchro, le prix affiché en rayon correspond toujours à celui en caisse, les promotions sont toujours actives à temps, le personnel consacre son temps aux clients plutôt qu'à réimprimer des étiquettes, et les rayons ont un aspect plus épuré et plus moderne.