Preguntas frecuentes
Etiquetas electrónicas de balda, respondidas.
As preguntas que os comerciantes fan con máis frecuencia son sobre como funcionan as etiquetas Synchro, canto custan e como encaixan cos sistemas que xa empregas.
Que é unha etiqueta electrónica de balda (ESL)?
Unha etiqueta electrónica de balda é unha pequena etiqueta de prezo dixital que se sitúa no bordo da balda en lugar dunha etiqueta de papel. As etiquetas Synchro empregan papel electrónico a cor, polo que son nítidas e fáciles de ler con calquera iluminación da tenda e só consumen enerxía cando cambia un prezo, o que significa anos de autonomía de batería. Cada etiqueta está vinculada a un produto e actualízase automaticamente sempre que cambien os teus datos de prezos.
Como fan as etiquetas para manterse sincronizadas cos meus prezos?
Synchro conéctase aos sistemas que xa utilizas — a túa base de datos, TPV, ERP ou plataforma de comercio electrónico — mediante unha integración única. Cando cambia un prezo, unha promoción ou un detalle do produto nos teus datos, o motor de sincronización de Synchro envía a actualización a todas as etiquetas afectadas en todas as túas tendas en cuestión de segundos. O teu equipo segue traballando exactamente como antes; nada no seu fluxo de traballo cambia.
Canto custa Synchro?
A tarificación ten dúas partes, ambas baseadas no número de etiquetas que xeras. A instalación é unha cota única de aproximadamente 15,67 € por etiqueta, que baixa ata uns 10 € a volumes elevados, e cobre o montaxe, a configuración e a integración. Despois diso, a subscrición é unha cota mensual por nivel e etiqueta — que cobre o software, a sincronización, o mantemento e o soporte. A tarifa comeza en 0,20 € por etiqueta e descende ata 0,05 € na décima mil etiqueta, con cada franxa facturada á súa propia tarifa, de xeito que as flotas máis grandes pagan unha tarifa media máis baixa, mentres que o total sempre reflicte as etiquetas que realmente utilizas.
Funcionarán as etiquetas co meu TPV e cos meus sistemas actuais?
Si. Synchro está deseñado para conectarse a calquera cousa que xa uses — base de datos, TPV, ERP ou tenda en liña — incluíndo sistemas como Odoo e Hiboutik. Mantés a túa pila actual: non hai nada que migrar nin novas ferramentas que o teu equipo teña que aprender. Mapeamos onde se atopan os teus prezos e datos de produto e logo construímos unha ponte única á rede de etiquetas.
Quen se encarga das baterías e do mantemento?
Facémolo. Cada etiqueta informa do seu nivel de carga e estado da batería, polo que programamos os substitutos de xeito proactivo antes de que calquera pantalla se apague. As bandeiras de monitorización sinalan fendas de sincronización, sinal débil ou unha etiqueta saída dos seus rieles antes de que o cliente note ningún problema, e as etiquetas rotas substitúense rapidamente — o substituto herda automaticamente o emparellamento da etiqueta orixinal. O mantemento e o soporte están incluídos na subscrición mensual.
Canto tempo leva a instalación ata estar en liña?
Tras unha rápida chamada de recordatorio para comprender as túas tendas, sistemas e cronograma, mapeamos os teus datos e construímos a integración; logo, asocias as etiquetas cos produtos: escaneas a etiqueta, escaneas o produto ou asignas miles de xeito remoto desde o panel de control. Os prazos dependen do número de tendas e etiquetas, que determinamos contigo durante a demostración e o orzamento.
Podo xestionar promocións e varias tendas desde un só lugar?
Si. Un único panel web xestiona produtos, prezos e promocións para cada etiqueta nunha soa tenda ou en mil tendas. Podes programar cambios de prezos e períodos promocionais con antelación e as etiquetas actualízanse por si mesmas, a tempo. Os deseños das promocións redibúxanse automaticamente cando un produto entra en oferta, e o panel admite flotas multinacionais, multimoeda e multilingües.
Por que cambiar de etiquetas de papel ás etiquetas electrónicas en suspensión (ESL)?
As etiquetas de papel supoñen imprimir e cambiar as etiquetas estante por estante, discrepancias entre o prezo da estante e o da caixa e promocións que comezan ou rematan con atraso. Con Synchro o prezo da estante sempre coincide co da caixa, as promocións sempre están activas a tempo, o persoal dedica as súas horas aos clientes en vez de reimprimir etiquetas e as estantes presentan un aspecto máis limpo e moderno.
¿Aínda tes unha dúbida? Reserva unha demostración ou envía un correo electrónico a info@das-connect.com.