שאלות נפוצות

תשובות בנושא תוויות מדף אלקטרוניות.

השאלות הנפוצות ביותר של קמעונאים בנוגע לאופן הפעולה של תוויות Synchro, לעלותן ולדרך שבה הן משתלבות במערכות הקיימות שלכם.

מהו תווית מדף אלקטרונית (ESL)?

תווית מדף אלקטרונית היא תווית מחיר דיגיטלית קטנה המוצבת בקצה המדף במקום תווית נייר. תוויות Synchro משתמשות בנייר אלקטרוני צבעוני, ולכן הן חדות וקריאות בכל תנאי תאורה בחנות, וצורכות חשמל רק כאשר המחיר משתנה — מה שמבטיח חיי סוללה של שנים. כל תווית מקושרת למוצר מסוים ומתעדכנת אוטומטית בכל פעם שנתוני התמחור משתנים.

איך התוויות נשארות מסונכרנות עם המחירים שלי?

Synchro מתחבר למערכות שאתם כבר מפעילים — מסד הנתונים, מערכת הקופה (POS), מערכת ה-ERP או פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם — באמצעות אינטגרציה חד-פעמית. כאשר מתרחש שינוי במחיר, במבצע או בפרטי המוצר בנתונים שלכם, מנוע הסנכרון של Synchro מעביר את העדכון לכל התוויות הרלוונטיות בכל החנויות שלכם תוך שניות ספורות. הצוות שלכם ממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם; לא חל שינוי כלשהו בתהליך העבודה שלו.

כמה עולה Synchro?

התמחור מורכב משני חלקים, שניהם מבוססים על מספר התוויות שאתם מדפיסים. עלות ההתקנה היא תשלום חד-פעמי של כ-15.67 אירו לתווית, היורד לכ-10 אירו ככל שהנפח גדל, והיא כוללת התקנה, תצורה ושילוב במערכת. לאחר מכן, המנוי הוא תשלום חודשי מדורג לפי תווית — הכולל את התוכנה, הסנכרון, התחזוקה והתמיכה. התעריף מתחיל ב-0.20 אירו לכל תווית ויורד ל-0.05 אירו החל מהתווית ה-10,000, כאשר כל טווח מחירים מחויב לפי התעריף שלו, כך שציים גדולים יותר משלמים תעריף ממוצע נמוך יותר, בעוד שהסכום הכולל תמיד משקף את מספר התוויות שאתם מפעילים בפועל.

האם התוויות יתאימו למערכת הקופה ולמערכות האחרות שברשותי?

כן. Synchro נועד להתחבר לכל מה שאתם כבר משתמשים בו — מסד נתונים, מערכת קופה, מערכת ERP או חנות מקוונת — כולל מערכות כגון Odoo ו-Hiboutik. אתם שומרים על מערך המערכות הנוכחי שלכם: אין צורך בהעברה של נתונים ואין צורך שהצוות שלכם ילמד להשתמש בכלים חדשים. אנו מאתרים היכן מאוחסנים נתוני המחירים והמוצרים שלכם, ולאחר מכן בונים גשר חד-פעמי לרשת התוויות.

מי אחראי על הסוללות ועל התחזוקה?

כן. כל תווית מדווחת על רמת הטעינה ומצב הסוללה שלה, ולכן אנו מתזמנים החלפות באופן יזום, עוד לפני שהמסך מתכבה. מערכת הניטור מזהה פערים בסנכרון, אות חלש או תווית שנפלה מהמסילה עוד לפני שהלקוח מבחין בבעיה, ותוויות מקולקלות מוחלפות במהירות — התווית המחליפה יורשת את הצימוד של התווית המקורית באופן אוטומטי. תחזוקה ותמיכה כלולות במנוי החודשי.

כמה זמן לוקח עד שההתקנה נכנסת לפעולה?

לאחר שיחת מעקב קצרה כדי להבין את החנויות, המערכות ולוח הזמנים שלכם, אנו ממפים את הנתונים שלכם ובונים את האינטגרציה; לאחר מכן, אתם מקשרים את התוויות למוצרים — סורקים את התווית, סורקים את המוצר, או מקצים אלפים מרחוק דרך לוח המחוונים. לוחות הזמנים תלויים במספר החנויות והתוויות, אותם אנו מעריכים יחד אתכם במהלך ההדגמה והצעת המחיר.

האם אני יכול לנהל מבצעים וחנויות מרובות ממקום אחד?

כן. לוח בקרה אינטרנטי יחיד מנהל את המוצרים, המחירים והמבצעים עבור כל תווית, בין אם מדובר בחנות אחת או באלף חנויות. ניתן לתזמן מראש שינויי מחירים ותקופות מבצע, והתוויות מתעדכנות באופן אוטומטי ובזמן. עיצובי המבצעים מתעדכנים אוטומטית כאשר מוצר יוצא למבצע, ולוח הבקרה תומך בציי חנויות הפועלים במספר מדינות, במטבעות שונים ובשפות שונות.

מדוע לעבור מתוויות נייר לתוויות ESL?

תוויות נייר כרוכות בהדפסה ובהחלפת תוויות מדף אחר מדף, באי-התאמות בין מחיר המדף למחיר בקופה, ובמבצעים שמתחילים או מסתיימים באיחור. עם Synchro, מחיר המדף תמיד תואם למחיר בקופה, המבצעים מתחילים תמיד בזמן, הצוות מקדיש את זמנו ללקוחות במקום להדפיס מחדש תוויות, והמדפים נראים נקיים ומודרניים יותר.

עדיין יש לך שאלה? הזמן הדגמה או שלח דוא"ל לכתובת info@das-connect.com.