Il ritorno sull'investimento (ROI) delle etichette elettroniche da scaffale per la grande distribuzione di medie dimensioni

Quando si parla di etichette elettroniche da scaffale, raramente l’attenzione si concentra sugli schermi. Ciò che conta è il lavoro che viene eliminato grazie a esse. Questo articolo illustra un metodo semplice per stimare il ritorno sull’investimento per un rivenditore di fascia media, utilizzando i quattro aspetti in cui l’ESLsnano un cambiamento significativo: manodopera, errori di prezzo, tempistica delle promozioni e qualità degli scaffali.

1. Risparmio di manodopera derivante dalle variazioni di prezzo

Inizia considerando la frequenza con cui i prezzi cambiano e il tempo necessario per apportare una modifica “su carta”. Un negozio che rietichetta qualche centinaio di articoli a settimana impiega ore concrete per stampare, percorrere i corridoi e sostituire le etichette — solitamente al di fuori degli orari di apertura, spesso con un costo aggiuntivo. Con ESLs, una modifica di prezzo consiste in una singola modifica che raggiunge ogni etichetta in pochi secondi. Moltiplica le ore risparmiate a settimana per la tua tariffa oraria del personale, poi per il numero di negozi, e otterrai la voce più consistente del modello.

2. Errori nei prezzi corretti

Ogni rivenditore deve sostenere un costo nascosto dovuto alle discrepanze tra il prezzo esposto sullo scaffale e quello alla cassa: margine perso quando il prezzo sullo scaffale è superiore a quello alla cassa, contestazioni e rimborsi a titolo di buona volontà quando è inferiore e, in molti mercati, multe per errori nell’esposizione dei prezzi. I sistemi di gestione automatica dei prezzi (ESLs) fanno sì che il prezzo sullo scaffale e quello alla cassa corrispondano, azzerando così tale costo. È difficile rendersene conto su un foglio di calcolo proprio perché si tratta di migliaia di piccoli eventi sparsi nel tempo — ed è proprio per questo che alla fine il totale è significativo.

3. Promozioni effettivamente in corso

Una promozione che inizia con un giorno di ritardo o termina con due giorni di ritardo comporta una perdita di margine e di fiducia per l'azienda. Poiché i layout di ESL possono essere programmati e attivarsi automaticamente all'ora prestabilita, viene sfruttato appieno l'incremento previsto per ogni promozione e nessun articolo rimane in vendita al prezzo scontato più a lungo del previsto. Per i rivenditori che organizzano campagne frequenti, questo aspetto da solo può eguagliare il risparmio in termini di manodopera.

4. Qualità degli scaffali ed esperienza del cliente

Questo aspetto è reale, ma più difficile da quantificare in termini economici: le etichette digitali, pulite e uniformi, hanno un aspetto più moderno rispetto a un mosaico di adesivi stampati, e il personale, non dovendo più occuparsi di rietichettare i prodotti, può dedicare quel tempo ai clienti. Consideratelo un vantaggio, non una voce di costo necessaria per giustificare l’investimento.

Un semplice modello di recupero dell'investimento

Mettiamo da una parte i costi e dall'altra i risparmi ricorrenti:

• Costo una tantum: installazione, calcolato in base al numero di etichette (a partire da circa 15,67 € per etichetta, con sconti per quantità).
• Costo ricorrente: un canone mensile per etichetta, che va da 0,20 € a 0,05 € in base al volume, che include il software, la sincronizzazione, la manutenzione e l'assistenza.
• Risparmi ricorrenti: ore di lavoro risparmiate × tariffa applicata + eliminazione dell'errore di determinazione del prezzo + aumento di fatturato derivante dalla promozione.

Il periodo di ammortamento (in mesi) è dato dal rapporto tra il costo una tantum e il risparmio mensile al netto dell'abbonamento. Poiché i risparmi maggiori derivano dalla riduzione della manodopera e dagli errori di prezzatura — che aumentano con le dimensioni del negozio più rapidamente rispetto all'abbonamento per etichetta — i negozi più grandi e con maggiore affluenza tendono ad ammortizzare l'investimento più rapidamente.

Ottieni i dati relativi ai tuoi negozi

La versione "onesta" di questo modello utilizza i vostri dati reali, non le medie di settore. Il modo più veloce per ottenerli è richiedere una demo: analizziamo i vostri sistemi, dimensioniamo l'installazione in base alla vostra flotta e inseriamo i vostri prodotti su etichette reali, in modo che possiate vedere il cambiamento prima di impegnarvi. Potete anche scoprire come le etichette "ESLs" si confrontano con quelle cartacee in termini di costo totale.