電子棚札に関する疑問に答えます。

電子棚札とは、紙の値札の代わりに棚の端に取り付けられる小型のデジタル値札のことです。Synchroの電子棚札はカラー電子ペーパーを採用しているため、店内のどのような照明下でも鮮明で読みやすく、価格が変わった時のみ電力を消費します。そのため、電池の寿命は数年にも及びます。各電子棚札は商品と紐付けられており、価格データが変更されるたびに自動的に更新されます。

Synchroは、一度の統合作業を行うだけで、お客様がすでに運用しているシステム（データベース、POS、ERP、eコマースプラットフォームなど）と連携します。データ内の価格、プロモーション、商品詳細に変更が生じると、Synchroの同期エンジンが、影響を受けるすべての店舗のラベルに対して、数秒以内に更新情報を反映します。お客様のチームはこれまでと全く同じように業務を継続でき、ワークフローに変更は一切ありません。

料金体系は2つの部分から構成されており、いずれもラベルの印刷枚数に基づいて算出されます。導入費用は1回限りの料金で、1ラベルあたり約15.67ユーロから始まり、数量が増えるにつれて10ユーロ程度まで下がります。これには取り付け、設定、およびシステム統合が含まれます。その後、サブスクリプション料金はラベルごとの段階的な月額料金となり、ソフトウェア、同期、メンテナンス、およびサポートが含まれます。 料金はラベル1枚あたり0.20ユーロから始まり、10,000枚目まで段階的に下がり、0.05ユーロになります。各段階ごとに異なる料金が適用されるため、導入台数が多いほど平均単価は低くなりますが、総額は常に実際に使用しているラベル数に基づいて算出されます。

はい。Synchroは、データベース、POS、ERP、オンラインショップなど、お客様がすでに利用されているあらゆるシステム（OdooやHiboutikなどのシステムも含む）と連携できるよう設計されています。現在のシステム環境を維持したままご利用いただけます。移行作業は不要で、チームが新しいツールを習得する必要もありません。価格や商品データの保存場所を特定し、ラベルネットワークへの接続を一度だけ構築します。

その通りです。各ラベルはバッテリーの残量と状態を個別に報告するため、画面が真っ暗になる前に、先を見越して交換のスケジュールを立てています。モニタリング機能により、同期の途絶、信号の弱さ、あるいはラベルがレールから外れたといった問題を、お客様が気づく前に検知し、破損したラベルは迅速に交換されます。交換用ラベルは、元のラベルとのペアリング情報を自動的に引き継ぎます。メンテナンスとサポートは月額サブスクリプション料金に含まれています。

お客様の店舗、システム、スケジュールについて把握するための簡単な折り返し電話の後、弊社でデータのマッピングと連携機能の構築を行います。その後、お客様がラベルと商品を紐付けます。ラベルをスキャンし、商品をスキャンするか、ダッシュボードからリモートで数千件の紐付けを行うことも可能です。所要期間は店舗数やラベルの数によって異なりますが、これについてはデモや見積りの際にお客様と相談の上、見積もりを算出いたします。

はい。1つのWebダッシュボードで、1店舗でも1,000店舗でも、すべてのラベルの商品、価格、プロモーションを一元管理できます。価格変更やプロモーション期間を事前にスケジュール設定すれば、ラベルは指定された時間に自動的に切り替わります。商品がセール対象になると、プロモーションのレイアウトが自動的に更新され、このダッシュボードは多国・多通貨・多言語対応の店舗ネットワークをサポートしています。

紙の値札では、棚ごとに値札を印刷して貼り替える必要があり、棚の価格とレジでの価格が一致しないことや、セール開始・終了のタイミングがずれてしまうといった問題が生じます。Synchroを導入すれば、棚の価格とレジでの価格は常に一致し、セールは常に予定通りに実施されます。また、スタッフは値札の再印刷に時間を費やすことなく、お客様への対応に専念できるようになり、棚もよりすっきりとしてモダンな印象になります。