Najczęściej zadawane pytania

Elektroniczne etykiety półkowe – odpowiedzi.

Najczęściej zadawane przez sprzedawców pytania dotyczące działania etykiet Synchro, ich ceny oraz tego, w jaki sposób można je zintegrować z systemami, z których już korzystają.

Czym jest elektroniczna etykieta półkowa (ESL)?

Elektroniczna etykieta półkowa to niewielka cyfrowa etykieta cenowa, umieszczana na krawędzi półki zamiast etykiety papierowej. Etykiety Synchro wykorzystują kolorowy e-papier, dzięki czemu są wyraźne i czytelne w każdym oświetleniu sklepowym, a energię pobierają tylko w momencie zmiany ceny — co oznacza wieloletnią żywotność baterii. Każda etykieta jest powiązana z konkretnym produktem i aktualizuje się automatycznie przy każdej zmianie danych dotyczących ceny.

W jaki sposób etykiety są zsynchronizowane z moimi cenami?

Synchro łączy się z systemami, z których już korzystasz — bazą danych, systemem kasowym, systemem ERP lub platformą e-commerce — poprzez jednorazową integrację. Gdy w danych zmieni się cena, promocja lub szczegóły produktu, silnik synchronizacji Synchro w ciągu kilku sekund przesyła aktualizację do wszystkich odpowiednich etykiet we wszystkich Twoich sklepach. Twój zespół pracuje dokładnie tak samo jak dotychczas; nic się nie zmienia w ich sposobie pracy.

Ile kosztuje Synchro?

Ceny składają się z dwóch części, z których obie opierają się na liczbie drukowanych etykiet. Opłata instalacyjna jest opłatą jednorazową wynoszącą około 15,67 € za etykietę, która przy większej liczbie etykiet spada do około 10 €, i obejmuje montaż, konfigurację oraz integrację. Następnie abonament stanowi miesięczną opłatę za etykietę, ustaloną według progów — obejmującą oprogramowanie, synchronizację, konserwację i wsparcie techniczne. Stawka zaczyna się od 0,20 € za etykietę i obniża się do 0,05 € przy 10 000. etykiecie, przy czym każdy przedział rozliczany jest według własnej stawki, więc większe floty płacą niższą średnią stawkę, a całkowita kwota zawsze odpowiada faktycznie wydrukowanej liczbie etykiet.

Czy etykiety będą kompatybilne z moim obecnym systemem kasowym i innymi systemami?

Tak. Synchro zostało zaprojektowane tak, aby łączyć się z każdym rozwiązaniem, z którego już korzystasz — bazą danych, systemem POS, systemem ERP czy sklepem internetowym — w tym z takimi systemami jak Odoo i Hiboutik. Zachowujesz swoje obecne rozwiązania: nie ma potrzeby przeprowadzania migracji, a Twój zespół nie musi uczyć się obsługi nowych narzędzi. Określamy, gdzie przechowywane są Twoje ceny i dane produktowe, a następnie tworzymy jednorazowy pomost do sieci etykiet.

Kto zajmuje się bateriami i konserwacją?

Tak, zapewniamy. Każda etykieta przekazuje informacje o poziomie naładowania baterii i jej stanie, dzięki czemu planujemy wymianę z wyprzedzeniem, zanim ekran zdąży się wyłączyć. System monitorowania sygnalizuje przerwy w synchronizacji, słaby sygnał lub etykietę, która spadła z szyny, zanim klient w ogóle zauważy problem, a uszkodzone etykiety są szybko wymieniane — nowa etykieta automatycznie przejmuje parowanie oryginalnej etykiety. Konserwacja i wsparcie techniczne są wliczone w miesięczną subskrypcję.

Jak długo trwa wdrożenie systemu?

Po krótkiej rozmowie telefonicznej, mającej na celu zapoznanie się z Państwa sklepami, systemami i harmonogramem, dokonujemy mapowania danych i tworzymy integrację, a następnie Państwo przypisują etykiety do produktów — skanując etykietę, skanując produkt lub przypisując tysiące etykiet zdalnie z poziomu panelu administracyjnego. Terminy realizacji zależą od liczby sklepów i etykiet, które ustalamy wspólnie z Państwem podczas prezentacji i sporządzania oferty.

Czy mogę zarządzać promocjami i wieloma sklepami z jednego miejsca?

Tak. Za pomocą jednego panelu internetowego można zarządzać produktami, cenami i promocjami dla wszystkich etykiet – niezależnie od tego, czy chodzi o jeden sklep, czy tysiąc. Można z wyprzedzeniem zaplanować zmiany cen i okresy promocyjne, a etykiety zmieniają się automatycznie, zgodnie z harmonogramem. Układ promocji aktualizuje się automatycznie, gdy produkt trafia do wyprzedaży, a panel obsługuje sieci sklepów działające w wielu krajach, w wielu walutach i w wielu językach.

Dlaczego warto przejść z etykiet papierowych na etykiety ESL?

Etykiety papierowe wiążą się z koniecznością drukowania i wymiany metek na każdej półce z osobna, rozbieżnościami między ceną na półce a ceną przy kasie oraz promocjami, które rozpoczynają się lub kończą z opóźnieniem. Dzięki Synchro cena na półce zawsze pokrywa się z ceną przy kasie, promocje są zawsze uruchamiane na czas, pracownicy poświęcają swój czas klientom zamiast na ponowne drukowanie metek, a półki wyglądają schludniej i nowocześniej.

Masz jeszcze jakieś pytania? Umów się na prezentację lub napisz na adres info@das-connect.com.