Etiquetas eletrónicas de prateleira: respostas.

Uma etiqueta eletrónica de prateleira é uma pequena etiqueta de preço digital que fica na borda da prateleira, em substituição de uma etiqueta de papel. As etiquetas Synchro utilizam papel eletrónico a cores, pelo que apresentam uma imagem nítida e legível sob qualquer tipo de iluminação da loja e só consomem energia quando o preço muda — o que significa anos de autonomia da bateria. Cada etiqueta está associada a um produto e atualiza-se automaticamente sempre que os dados de preços forem alterados.

O Synchro liga-se aos sistemas que já utiliza — a sua base de dados, o seu sistema de ponto de venda (POS), o seu ERP ou a sua plataforma de comércio eletrónico — através de uma integração única. Quando um preço, uma promoção ou um detalhe do produto sofre alterações nos seus dados, o motor de sincronização do Synchro envia a atualização para todas as etiquetas afetadas em todas as suas lojas em poucos segundos. A sua equipa continua a trabalhar exatamente como antes; nada muda no seu fluxo de trabalho.

O preço é composto por duas partes, ambas baseadas no número de etiquetas que utilizar. A instalação é uma taxa única de cerca de 15,67 € por etiqueta, que desce para cerca de 10 € à medida que o volume aumenta, e cobre a montagem, a configuração e a integração. Depois disso, a subscrição consiste numa taxa mensal por etiqueta, com níveis diferenciados — que cobre o software, a sincronização, a manutenção e o apoio técnico. A tarifa começa nos 0,20 € por etiqueta e desce para 0,05 € a partir da 10 000.ª etiqueta, sendo cada faixa faturada à sua própria tarifa; assim, as frotas maiores pagam uma tarifa média mais baixa, enquanto o total reflete sempre o número de etiquetas que efetivamente utiliza.

Sim. O Synchro foi concebido para se ligar a tudo o que já utiliza — bases de dados, sistemas de ponto de venda, ERP ou lojas online —, incluindo sistemas como o Odoo e o Hiboutik. Mantém a sua infraestrutura atual: não há nada para migrar nem novas ferramentas que a sua equipa tenha de aprender a utilizar. Identificamos onde se encontram os seus preços e dados de produtos e, em seguida, criamos uma ligação única à rede de etiquetas.

Sim, fazemos isso. Cada etiqueta indica o nível de carga e o estado da bateria, pelo que agendamos as substituições de forma proativa, antes de qualquer ecrã ficar em branco. A monitorização deteta falhas de sincronização, sinal fraco ou uma etiqueta que tenha saído do seu suporte antes mesmo de o cliente se aperceber de qualquer problema, e as etiquetas avariadas são substituídas rapidamente — a etiqueta de substituição herda automaticamente o emparelhamento da etiqueta original. A manutenção e o apoio técnico estão incluídos na subscrição mensal.

Após uma breve chamada para compreender as suas lojas, os seus sistemas e o seu prazo, mapeamos os seus dados e criamos a integração; em seguida, basta associar as etiquetas aos produtos — digitalize a etiqueta, digitalize o produto ou atribua milhares de etiquetas remotamente a partir do painel de controlo. Os prazos dependem do número de lojas e de etiquetas, que avaliamos em conjunto consigo durante a demonstração e a apresentação do orçamento.

Sim. Um único painel de controlo na Web gere os produtos, os preços e as promoções de todas as marcas, quer se trate de uma loja ou de mil. É possível agendar alterações de preços e períodos promocionais com antecedência, e as marcas atualizam-se automaticamente, na data prevista. Os layouts das promoções são atualizados automaticamente quando um produto entra em promoção, e o painel de controlo suporta frotas em vários países, várias moedas e vários idiomas.

As etiquetas em papel implicam imprimir e substituir as etiquetas prateleira a prateleira, discrepâncias entre o preço na prateleira e o preço na caixa, e promoções que começam ou terminam com atraso. Com o Synchro, o preço na prateleira corresponde sempre ao preço na caixa, as promoções entram sempre em vigor a tempo, os funcionários dedicam o seu tempo aos clientes em vez de reimprimir etiquetas, e as prateleiras ficam com um aspeto mais limpo e moderno.