Часто задаваемые вопросы

«Электронные ценники» — ответы на вопросы.

Наиболее частые вопросы розничных продавцов о том, как работают этикетки Synchro, сколько они стоят и как они интегрируются в уже используемые вами системы.

Что такое электронная ценник (ESL)?

Электронная ценник — это небольшая цифровая этикетка, которая устанавливается на краю полки вместо бумажной этикетки. В ценниках Synchro используется цветная электронная бумага, благодаря чему они остаются четкими и читаемыми при любом освещении в магазине и потребляют энергию только при изменении цены — а это означает, что батареи хватает на долгие годы. Каждая этикетка привязана к конкретному товару и обновляется автоматически при любом изменении данных о цене.

Как этикетки синхронизируются с моими ценами?

Synchro подключается к системам, которые вы уже используете — вашей базе данных, POS-системе, ERP или платформе электронной коммерции — посредством однократной интеграции. Когда в ваших данных изменяется цена, акция или информация о товаре, механизм синхронизации Synchro в течение нескольких секунд передает обновления на все соответствующие ценники во всех ваших магазинах. Ваша команда продолжает работать точно так же, как и раньше; в их рабочем процессе ничего не меняется.

Сколько стоит Synchro?

Стоимость состоит из двух частей, обе из которых зависят от количества используемых этикеток. Установка — это единовременная плата, составляющая примерно 15,67 евро за этикетку, которая снижается до 10 евро при больших объемах, и включает монтаж, настройку и интеграцию. После этого действует многоуровневая ежемесячная абонентская плата за каждую этикетку, которая покрывает стоимость программного обеспечения, синхронизацию, техническое обслуживание и поддержку. Тариф начинается с 0,20 евро за этикетку и снижается до 0,05 евро к 10 000-й этикетке, при этом каждый диапазон тарифов рассчитывается отдельно, поэтому владельцы больших парков платят в среднем меньше, а общая сумма всегда зависит от количества фактически используемых этикеток.

Будут ли эти этикетки совместимы с моей существующей системой POS и другими системами?

Да. Synchro разработан для интеграции с любыми системами, которые вы уже используете — базами данных, POS-системами, ERP-системами или интернет-магазинами, — включая такие системы, как Odoo и Hiboutik. Вы сохраняете свой текущий набор инструментов: не требуется ни переноса данных, ни освоения новых инструментов вашей командой. Мы определяем, где хранятся ваши цены и данные о товарах, а затем создаем одноразовый мост к сети этикеток.

Кто занимается обслуживанием аккумуляторов и техническим обслуживанием?

Да, мы это делаем. Каждая метка передает данные о заряде и состоянии аккумулятора, поэтому мы заранее планируем замену, прежде чем экран погаснет. Система мониторинга фиксирует сбои в синхронизации, слабый сигнал или сход метки с направляющей ещё до того, как клиент заметит проблему, а неисправные метки оперативно заменяются — новая метка автоматически наследует сопряжение исходной метки. Техническое обслуживание и поддержка включены в ежемесячную подписку.

Сколько времени занимает запуск системы в эксплуатацию?

После короткого обратного звонка, в ходе которого мы ознакомимся с вашими магазинами, системами и сроками, мы проведем картирование ваших данных и настроим интеграцию, после чего вы сможете сопоставить этикетки с товарами — отсканируйте этикетку, отсканируйте товар или присвойте тысячи этикеток удаленно через панель управления. Сроки выполнения зависят от количества магазинов и этикеток, которые мы определим совместно с вами во время демонстрации и при составлении коммерческого предложения.

Можно ли управлять рекламными акциями и несколькими магазинами из одного места?

Да. С помощью единой веб-панели управления можно управлять ассортиментом, ценами и рекламными акциями для всех брендов как в одном магазине, так и в тысяче. Вы можете заранее планировать изменения цен и сроки проведения рекламных акций, и эти данные будут автоматически обновляться в установленные сроки. Макеты рекламных акций обновляются автоматически, когда товар попадает в распродажу, а панель управления поддерживает работу с сетями магазинов в разных странах, с различными валютами и на разных языках.

Зачем переходить с бумажных этикеток на электронные этикетки (ESL)?

Бумажные ценники означают необходимость печатать и заменять ценники на каждой полке по отдельности, несоответствия между ценой на полке и ценой на кассе, а также задержки в начале или окончании акций. С системой Synchro цена на полке всегда совпадает с ценой на кассе, акции всегда запускаются и завершаются вовремя, персонал тратит время на работу с покупателями, а не на перепечатку ценников, а полки выглядят аккуратнее и современнее.

Остались вопросы? Закажите демонстрацию или напишите по адресу info@das-connect.com.