Рентабельность инвестиций в электронные ценники для розничных предприятий среднего сегмента рынка

Аргументы в пользу электронных ценников редко касаются самих экранов. Речь идет о том, какую работу они позволяют сократить. В этой статье представлен простой способ оценки окупаемости для розничного оператора среднего уровня с учетом четырех факторов, в которых система «ESLs» позволяет добиться значительных результатов: трудозатраты, ошибки в ценообразовании, своевременность проведения рекламных акций и качество выкладки товаров на полках.

1. Экономия трудозатрат при изменении цен

Начните с того, как часто меняются цены и сколько времени занимает это изменение в теории. Магазин, в котором еженедельно перемаркируются несколько сотен товаров, тратит немало часов на печать, обход торговых рядов и замену ценников — как правило, в нерабочее время, за что часто приходится платить дополнительную плату. С помощью ESLs изменение цены сводится к одному редактированию, которое за считанные секунды отражается на всех ценниках. Умножьте количество сэкономленных часов в неделю на вашу ставку затрат на рабочую силу, а затем на количество магазинов — и вы получите самую крупную строку в модели.

2. Исправлены ошибки в ценах

Каждый розничный продавц несет скрытые издержки, связанные с расхождениями между ценой на полке и ценой на кассе: это потеря маржи, когда цена на полке выше, чем на кассе; споры и возмещения в порядке поддержания доброй репутации, когда цена ниже; а на многих рынках — штрафы за ошибки в указании цен. Системы автоматического сканирования товаров (ESLs) обеспечивают совпадение цен на полке и на кассе, благодаря чему эти издержки сводятся к нулю. Это трудно увидеть в таблице именно потому, что эти затраты распределяются по тысячам мелких событий — и именно поэтому их сумма оказывается значительной.

3. Акции, которые действительно проводятся

Акция, которая начинается на день позже или заканчивается на два дня позже, приводит к потере прибыли и подрывает доверие к компании. Поскольку макеты ESL можно запланировать и настроить на автоматический запуск в назначенное время, удается в полной мере реализовать запланированный рост продаж в рамках каждой акции, и ни один товар не продается по акционной цене дольше, чем предполагалось. Для ритейлеров, которые часто проводят рекламные кампании, уже одно это может сравниться с экономией на затратах на персонал.

4. Качество ассортимента и качество обслуживания клиентов

Этот момент действительно важен, но его стоимость оценить сложнее: аккуратные, единообразные цифровые ценники выглядят современнее, чем набор разношёрстных наклеек, а персонал, освободившийся от необходимости переклеивать ценники, может посвятить это время общению с покупателями. Рассматривайте это как дополнительный плюс, а не как аргумент, необходимый для обоснования инвестиций.

Модель простой окупаемости

С одной стороны — расходы, с другой — постоянная экономия:

• Единовременные расходы: установка, стоимость рассчитывается исходя из количества ваших этикеток (примерно от 15,67 евро за этикетку, при большом объеме — дешевле).
• Периодические расходы: ежемесячная плата за каждую этикетку, составляющая от 0,20 до 0,05 евро при больших объемах, которая включает в себя программное обеспечение, синхронизацию, техническое обслуживание и поддержку.
• Постоянная экономия: сэкономленные рабочие часы × применяемый тариф + устранение ошибок в ценообразовании + полученный прирост от рекламных акций.

Срок окупаемости (в месяцах) рассчитывается как одноразовые затраты, деленные на ежемесячную экономию за вычетом стоимости подписки. Поскольку наибольшая экономия достигается за счет сокращения трудозатрат и устранения ошибок в ценообразовании — а эти показатели растут пропорционально размеру магазина быстрее, чем стоимость подписки за каждую этикетку, — более крупные и оживленные магазины, как правило, окупают вложения быстрее.

Получите данные по вашим магазинам

В «честной» версии этой модели используются ваши реальные данные, а не средние отраслевые показатели. Самый быстрый способ получить их — заказать демонстрацию: мы проанализируем ваши системы, подберем размер установки с учетом размера вашего автопарка и разместим ваши собственные продукты на реальных этикетках, чтобы вы могли увидеть результаты еще до принятия окончательного решения. Вы также можете ознакомиться с сравнением этикеток ESLs и бумажных этикеток с точки зрения совокупной стоимости.