Často kladené otázky

Elektronické cenovky – odpovede.

Otázky, ktoré si maloobchodníci najčastejšie kladú v súvislosti s fungovaním štítkov Synchro, ich cenou a kompatibilitou so systémami, ktoré už používajú.

Čo je elektronická cenovka (ESL)?

Elektronická cenovka je malá digitálna cenovka, ktorá je umiestnená na okraji regálu namiesto papierovej cenovky. Cenovky Synchro využívajú farebný e-papier, vďaka čomu sú ostré a čitateľné pri akomkoľvek osvetlení v obchode a spotrebúvajú energiu len v prípade zmeny ceny – čo znamená, že batéria vydrží celé roky. Každá cenovka je prepojená s konkrétnym produktom a automaticky sa aktualizuje pri každej zmene cenových údajov.

Ako sa cenovky synchronizujú s mojimi cenami?

Synchro sa prostredníctvom jednorazovej integrácie pripája k systémom, ktoré už používate – k vašej databáze, POS, ERP alebo e-commerce platforme. Keď sa vo vašich údajoch zmení cena, akcia alebo podrobnosti o produkte, synchronizačný modul Synchro v priebehu niekoľkých sekúnd odošle aktualizáciu na všetky príslušné cenovky vo všetkých vašich predajniach. Váš tím pokračuje v práci presne tak ako doteraz; na ich pracovnom postupe sa nič nemení.

Koľko stojí služba Synchro?

Cenník sa skladá z dvoch častí, ktoré sa obe odvíjajú od počtu štítkov, ktoré používate. Inštalácia je jednorazový poplatok vo výške približne 15,67 € za štítok, ktorý sa pri väčšom objeme znižuje smerom k 10 €, a zahŕňa montáž, konfiguráciu a integráciu. Následne sa platí mesačný poplatok za predplatné, ktorý je odstupňovaný podľa počtu štítkov a zahŕňa softvér, synchronizáciu, údržbu a podporu. Sadzba začína na 0,20 € za štítok a klesá až na 0,05 € pri 10 000. štítku, pričom každý pásmo sa fakturuje podľa vlastnej sadzby, takže väčšie vozové parky platia nižšiu priemernú sadzbu, zatiaľ čo celková suma vždy zodpovedá počtu štítkov, ktoré skutočne používate.

Budú tieto štítky kompatibilné s mojím súčasným POS a systémami?

Áno. Synchro je navrhnuté tak, aby sa dalo prepojiť s čímkoľvek, čo už používate – či už ide o databázu, POS, ERP alebo internetový obchod –, vrátane systémov ako Odoo a Hiboutik. Vašu súčasnú infraštruktúru si ponecháte: nie je potrebné nič migrovať a váš tím sa nemusí učiť používať žiadne nové nástroje. Zistíme, kde sa nachádzajú vaše ceny a údaje o produktoch, a potom vytvoríme jednorazové prepojenie so sieťou etikiet.

Kto sa stará o batérie a údržbu?

Áno, robíme to. Každá nálepka hlási stav nabitia a životnosť svojej batérie, takže výmeny plánujeme proaktívne ešte predtým, ako sa obrazovka zhasne. Systém monitorovania upozorňuje na výpadky synchronizácie, slabý signál alebo nálepku, ktorá vypadla z koľajnice, ešte skôr, než si zákazník vôbec všimne problém, a poškodené nálepky sa rýchlo vymenia – náhradná nálepka automaticky preberá párovanie pôvodnej nálepky. Údržba a technická podpora sú zahrnuté v mesačnom predplatnom.

Ako dlho trvá, kým bude inštalácia spustená do prevádzky?

Po krátkom telefonáte, počas ktorého si ujasníme informácie o vašich predajniach, systémoch a časovom harmonograme, zmapujeme vaše údaje a vytvoríme integráciu. Následne priradíte štítky k produktom – naskenujete štítok, naskenujete produkt alebo priradíte tisíce štítkov na diaľku prostredníctvom riadiaceho panela. Časový harmonogram závisí od počtu predajní a štítkov, čo s vami zhodnotíme počas ukážky a pri vypracovaní cenovej ponuky.

Môžem spravovať propagačné akcie a viacero predajní z jedného miesta?

Áno. Jediný webový riadiaci panel spravuje produkty, ceny a propagačné akcie pre všetky značky v jednom obchode aj v tisícke obchodov. Zmeny cien a termíny propagačných akcií môžete naplánovať vopred a značky sa aktualizujú automaticky a včas. Rozloženie propagačných akcií sa automaticky prispôsobí, keď sa produkt dostane do výpredaja, a riadiaci panel podporuje siete obchodov v rôznych krajinách, s rôznymi menami a v rôznych jazykoch.

Prečo prejsť z papierových štítkov na elektronické cenovky (ESL)?

Papierové cenovky znamenajú tlačenie a výmenu cenoviek regál po regáli, nezrovnalosti medzi cenou na regáli a cenou pri pokladni, ako aj akcie, ktoré začínajú alebo končia s oneskorením. Vďaka systému Synchro sa cena na regáli vždy zhoduje s cenou pri pokladni, akcie začínajú a končia vždy načas, zamestnanci venujú svoj čas zákazníkom namiesto opätovného tlačenia cenoviek a regály pôsobia čistejšie a modernejšie.

Máte ešte nejaké otázky? Objednajte si ukážku alebo napíšte na info@das-connect.com.