Vanliga frågor
Elektroniska prislappar – svaret.
De vanligaste frågorna som återförsäljare ställer om hur Synchro-etiketterna fungerar, vad de kostar och hur de passar in i de system ni redan använder.
Vad är en elektronisk prislapp (ESL)?
En elektronisk hylletikett är en liten digital prislapp som sitter på hyllkanten istället för en pappersetikett. Synchro-etiketterna använder färgat e-papper, vilket gör att de är skarpa och läsbara oavsett belysning i butiken och endast förbrukar ström när priset ändras – vilket innebär att batteriet håller i flera år. Varje etikett är kopplad till en produkt och uppdateras automatiskt så fort prisuppgifterna ändras.
Hur hålls etiketterna synkroniserade med mina priser?
Synchro ansluts till de system du redan använder – din databas, kassasystem, ERP-system eller e-handelsplattform – genom en engångsintegration. När ett pris, ett erbjudande eller produktinformation ändras i dina data skickar Synchros synkroniseringsmotor uppdateringen till alla berörda etiketter i alla dina butiker inom några sekunder. Ditt team fortsätter att arbeta precis som tidigare; ingenting i deras arbetsflöde förändras.
Vad kostar Synchro?
Prissättningen består av två delar, som båda baseras på antalet etiketter du använder. Installationen är en engångsavgift på ungefär 15,67 euro per etikett, som sjunker mot 10 euro vid större volymer, och täcker montering, konfiguration och integration. Därefter består abonnemanget av en differentierad månadsavgift per etikett – som täcker programvara, synkronisering, underhåll och support. Priset börjar på 0,20 € per etikett och sjunker till 0,05 € vid den 10 000:e etiketten, där varje nivå faktureras enligt sin egen taxa. Det innebär att större vagnparker betalar en lägre genomsnittspris, medan den totala kostnaden alltid baseras på det antal etiketter du faktiskt använder.
Kommer etiketterna att fungera med mina befintliga kassasystem och övriga system?
Ja. Synchro är utformat för att anslutas till de system du redan använder – databaser, kassasystem, ERP-system eller webbutiker – inklusive system som Odoo och Hiboutik. Du behåller din befintliga systemmiljö: det finns inget att migrera och inga nya verktyg som ditt team behöver lära sig. Vi kartlägger var dina priser och produktdata finns och skapar sedan en engångsförbindelse till etikettnätverket.
Vem sköter batterierna och underhållet?
Det gör vi. Varje etikett rapporterar sin egen batterinivå och skick, så vi planerar utbyten i god tid innan skärmen slocknar. Övervakningen upptäcker synkroniseringsavbrott, svag signal eller om en etikett har lossnat från sin skena innan kunden ens märker något problem, och trasiga etiketter byts ut snabbt – den nya etiketten övertar automatiskt den ursprungliga etikettens parkoppling. Underhåll och support ingår i månadsabonnemanget.
Hur lång tid tar det innan installationen är klar och kan tas i drift?
Efter ett kort återuppringningssamtal för att få en överblick över era butiker, system och tidsplan kartlägger vi era data och bygger integrationen. Därefter kopplar ni etiketterna till produkterna – genom att skanna etiketten, skanna produkten eller tilldela tusentals etiketter på distans via kontrollpanelen. Tidsplanen beror på antalet butiker och etiketter, vilket vi fastställer tillsammans med er under demonstrationen och i offerten.
Kan jag hantera kampanjer och flera butiker från ett och samma ställe?
Ja. En enda webbaserad kontrollpanel hanterar produkter, priser och kampanjer för alla varumärken, oavsett om det gäller en butik eller tusen. Du kan planera prisändringar och kampanjperioder i förväg, och varumärkena växlar automatiskt i rätt tid. Kampanjlayouterna uppdateras automatiskt när en produkt sätts på rea, och kontrollpanelen stöder butikskedjor som spänner över flera länder, valutor och språk.
Varför byta från pappersetiketter till elektroniska prislappar (ESL)?
Pappersetiketter innebär att man måste skriva ut och byta ut prislappar hylla för hylla, vilket leder till avvikelser mellan priset i hyllan och priset i kassan samt att kampanjer startar eller avslutas för sent. Med Synchro är priset i hyllan alltid detsamma som priset i kassan, kampanjerna startar alltid i tid, personalen kan ägna sin tid åt kunderna istället för att skriva ut nya prislappar, och hyllorna ser snyggare och modernare ut.
Har du fortfarande frågor? Boka en demonstration eller skicka ett e-postmeddelande till info@das-connect.com.