Sık Sorulan Sorular
Elektronik raf etiketleri: Sorular ve cevaplar.
Perakendecilerin, Synchro etiketlerinin nasıl çalıştığı, maliyetleri ve halihazırda kullandığınız sistemlere nasıl entegre edilebileceği konusunda en sık sorduğu sorular.
Elektronik raf etiketi (ESL) nedir?
Elektronik raf etiketi, kağıt etiketin yerine rafın kenarına yerleştirilen küçük bir dijital fiyat etiketidir. Synchro etiketleri renkli e-kağıt kullanır; bu sayede mağazadaki her türlü aydınlatma koşulunda net ve okunaklıdırlar ve yalnızca fiyat değiştiğinde güç tüketirler — bu da pil ömrünün yıllarca sürmesi anlamına gelir. Her etiket bir ürüne bağlıdır ve fiyat verileriniz değiştiğinde otomatik olarak güncellenir.
Etiketler fiyatlarımla nasıl senkronize kalıyor?
Synchro, tek seferlik bir entegrasyon yoluyla halihazırda kullandığınız sistemlere — veritabanınıza, POS sisteminize, ERP sisteminize veya e-ticaret platformunuza — bağlanır. Verilerinizde bir fiyat, promosyon veya ürün detayı değiştiğinde, Synchro senkronizasyon motoru bu güncellemeyi saniyeler içinde tüm mağazalarınızda etkilenen her bir etikete aktarır. Ekibiniz tıpkı eskisi gibi çalışmaya devam eder; iş akışlarında hiçbir değişiklik olmaz.
Synchro'nun ücreti ne kadar?
Fiyatlandırma, her ikisi de kullandığınız etiket sayısına dayanan iki bölümden oluşur. Kurulum, etiket başına yaklaşık 15,67 €’dan başlayan ve hacim arttıkça 10 €’ya doğru düşen tek seferlik bir ücrettir; bu ücret, montaj, yapılandırma ve entegrasyonu kapsar. Bundan sonra, abonelik, yazılım, senkronizasyon, bakım ve desteği kapsayan, etiket başına kademeli bir aylık ücrettir. Ücret, etiket başına 0,20 €'dan başlar ve 10.000'inci etikete kadar 0,05 €'ya kadar kademeli olarak düşer; her bir kademenin kendi ücreti uygulanır. Böylece, daha büyük filolar ortalama olarak daha düşük bir ücret öderken, toplam ücret her zaman fiilen kullandığınız etiket sayısına göre hesaplanır.
Bu etiketler mevcut POS ve sistemlerimle uyumlu olacak mı?
Evet. Synchro, halihazırda kullandığınız her türlü sisteme — veritabanı, POS, ERP veya çevrimiçi mağaza — Odoo ve Hiboutik gibi sistemler de dahil olmak üzere bağlanacak şekilde tasarlanmıştır. Mevcut sistem yapınızı koruyabilirsiniz: taşınacak hiçbir şey yoktur ve ekibinizin öğrenmesi gereken yeni araçlar da yoktur. Fiyatlarınızın ve ürün verilerinizin nerede bulunduğunu belirleriz, ardından etiket ağına tek seferlik bir bağlantı kurarız.
Piller ve bakım işlerini kim üstleniyor?
Öyle yapıyoruz. Her etiket kendi pil şarj seviyesini ve durumunu bildirir; bu sayede ekranlar kararmadan önce proaktif olarak değiştirme işlemlerini planlıyoruz. İzleme sistemi, müşteri bir sorun fark etmeden önce senkronizasyon kesintilerini, zayıf sinyali veya rayından çıkmış bir etiketi tespit eder ve arızalı etiketler hızla değiştirilir — yedek etiket, orijinal etiketin eşleştirme bilgilerini otomatik olarak devralır. Bakım ve destek hizmetleri aylık abonelik ücretine dahildir.
Kurulumun devreye girmesi ne kadar sürer?
Mağazalarınızı, sistemlerinizi ve zaman çizelgenizi anlamak için yapacağımız kısa bir görüşmenin ardından, verilerinizi haritalandırıp entegrasyonu kuruyoruz; ardından etiketleri ürünlerle eşleştiriyorsunuz — etiketi tarayın, ürünü tarayın ya da kontrol panelinden uzaktan binlerce etiketi atayın. Süreler, mağaza ve etiket sayısına bağlıdır; bu sayıları demo ve fiyat teklifi aşamasında sizinle birlikte belirliyoruz.
Promosyonları ve birden fazla mağazayı tek bir yerden yönetebilir miyim?
Evet. Tek bir web kontrol paneli, ister bir mağaza ister bin mağaza olsun, her bir etiketin ürünlerini, fiyatlarını ve promosyonlarını yönetir. Fiyat değişikliklerini ve promosyon dönemlerini önceden planlayabilirsiniz; etiketler zamanında kendiliğinden güncellenir. Bir ürün indirime girdiğinde promosyon düzenleri otomatik olarak yeniden oluşturulur ve kontrol paneli çoklu ülke, çoklu para birimi ve çoklu dil destekli sistemlerle uyumludur.
Neden kağıt etiketlerden ESL’lere geçilmeli?
Kağıt etiketler, raf raf etiket basma ve değiştirme işini, raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki uyumsuzlukları ve geç başlayan ya da biten promosyonları beraberinde getirir. Synchro ile raf fiyatı her zaman kasa fiyatına eşittir, promosyonlar her zaman zamanında yayına girer, personel etiketleri yeniden basmak yerine müşterilerle ilgilenmeye zaman ayırır ve raflar daha temiz ve modern görünür.
Hâlâ bir sorunuz mu var? Bir demo randevusu alın veya info@das-connect.com adresine e-posta gönderin.