Giải đáp thắc mắc về nhãn kệ điện tử.

Nhãn giá điện tử là một loại nhãn giá kỹ thuật số nhỏ được gắn ở mép kệ thay cho nhãn giấy. Nhãn Synchro sử dụng công nghệ giấy điện tử màu, nhờ đó hình ảnh hiển thị rõ nét và dễ đọc dưới mọi điều kiện ánh sáng trong cửa hàng, đồng thời chỉ tiêu thụ điện năng khi giá thay đổi — điều này có nghĩa là pin có thể sử dụng trong nhiều năm. Mỗi nhãn được liên kết với một sản phẩm cụ thể và sẽ tự động cập nhật mỗi khi dữ liệu giá của bạn thay đổi.

Synchro kết nối với các hệ thống mà bạn đang vận hành — cơ sở dữ liệu, hệ thống POS, ERP hoặc nền tảng thương mại điện tử — thông qua một lần tích hợp duy nhất. Khi giá cả, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin chi tiết về sản phẩm trong dữ liệu của bạn thay đổi, bộ máy đồng bộ hóa của Synchro sẽ đẩy bản cập nhật đến mọi nhãn hàng bị ảnh hưởng tại tất cả các cửa hàng của bạn chỉ trong vài giây. Đội ngũ của bạn vẫn tiếp tục làm việc như trước đây; quy trình làm việc của họ không có gì thay đổi.

Giá cả bao gồm hai phần, cả hai đều dựa trên số lượng nhãn mà bạn sử dụng. Phí cài đặt là khoản phí một lần, khoảng 15,67 € cho mỗi nhãn, giảm xuống còn khoảng 10 € khi số lượng tăng lên, và bao gồm việc lắp đặt, cấu hình và tích hợp. Sau đó, phí đăng ký là khoản phí hàng tháng theo từng mức cho mỗi nhãn — bao gồm phần mềm, đồng bộ hóa, bảo trì và hỗ trợ. Mức phí bắt đầu từ 0,20 € cho mỗi nhãn và giảm xuống còn 0,05 € khi đạt đến nhãn thứ 10.000, với mỗi nhóm được tính phí theo mức riêng, do đó các đội xe lớn hơn sẽ trả mức phí trung bình thấp hơn trong khi tổng số tiền luôn dựa trên số lượng nhãn bạn thực sự sử dụng.

Đúng vậy. Synchro được thiết kế để kết nối với bất kỳ hệ thống nào bạn đang sử dụng — cơ sở dữ liệu, POS, ERP hay cửa hàng trực tuyến — bao gồm cả các hệ thống như Odoo và Hiboutik. Bạn vẫn giữ nguyên hệ thống hiện tại của mình: không cần di chuyển dữ liệu và đội ngũ của bạn cũng không cần phải học cách sử dụng công cụ mới nào. Chúng tôi sẽ xác định vị trí lưu trữ giá cả và dữ liệu sản phẩm của bạn, sau đó xây dựng một cầu nối một lần duy nhất đến mạng lưới nhãn mác.

Chúng tôi làm như vậy. Mỗi nhãn đều báo cáo mức sạc và tình trạng pin của chính nó, nên chúng tôi chủ động lên lịch thay thế trước khi màn hình nào đó bị tắt. Hệ thống giám sát sẽ phát hiện các sự cố như mất đồng bộ, tín hiệu yếu hoặc nhãn bị rơi khỏi thanh ray trước khi khách hàng nhận ra vấn đề, và các nhãn bị hỏng sẽ được thay thế ngay lập tức — nhãn thay thế sẽ tự động kế thừa kết nối với thiết bị gốc. Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ đã được bao gồm trong gói đăng ký hàng tháng.

Sau một cuộc gọi ngắn để tìm hiểu về các cửa hàng, hệ thống và tiến độ của quý khách, chúng tôi sẽ lập bản đồ dữ liệu và xây dựng giải pháp tích hợp; sau đó, quý khách sẽ ghép nhãn với sản phẩm — quét nhãn, quét sản phẩm hoặc gán hàng nghìn nhãn từ xa thông qua bảng điều khiển. Tiến độ thực hiện phụ thuộc vào số lượng cửa hàng và nhãn, và chúng tôi sẽ cùng quý khách đánh giá quy mô cụ thể trong quá trình trình diễn và báo giá.

Đúng vậy. Chỉ cần một bảng điều khiển web duy nhất là có thể quản lý sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mãi cho mọi nhãn hiệu, dù là tại một cửa hàng hay cả nghìn cửa hàng. Bạn có thể lên lịch thay đổi giá và các đợt khuyến mãi trước thời hạn, và các nhãn hiệu sẽ tự động cập nhật đúng giờ. Giao diện khuyến mãi sẽ tự động điều chỉnh lại khi sản phẩm được đưa vào chương trình khuyến mãi, và bảng điều khiển này hỗ trợ hệ thống hoạt động trên nhiều quốc gia, nhiều loại tiền tệ và nhiều ngôn ngữ.

Nhãn giấy đồng nghĩa với việc phải in và thay nhãn từng kệ một, dẫn đến sự chênh lệch giữa giá trên kệ và giá tại quầy thanh toán, cũng như các chương trình khuyến mãi bắt đầu hoặc kết thúc trễ. Với Synchro, giá trên kệ luôn bằng với giá tại quầy thanh toán, các chương trình khuyến mãi luôn được cập nhật đúng giờ, nhân viên có thể dành thời gian phục vụ khách hàng thay vì phải in lại nhãn, và các kệ hàng trông gọn gàng và hiện đại hơn.